广州市的牛奶市场一直备受消费者的关注,现在,想要在网上订购牛奶,可以访问鲜奶365商城(xiannai365.com)或鲜奶365小程序。以下是详细的订购流程和须知:

订购流程:

1. 在鲜奶365商城或鲜奶365小程序上选择鲜奶产品,并填写收货人信息。

2. 选择送货时间、每日送、隔日送、工作日送或周末送等选项。

3. 完成填写后,确认订单并支付货款。

4. 商家会在48小时左右联系收货人,告知具体的配送时间、配送员信息等。

5. 配送员将在指定时间到达指定地点,安装奶箱并开始送奶。

订购须知:

1. 收货人应在下单完成后48小时左右收到商家联系,并确认是否收到奶箱和牛奶。

2. 商家会在72小时左右安装奶箱和送奶,确保牛奶的新鲜和口感。

3. 商家免费安装奶箱,但部分路线可能会收取10元左右的押金。

4. 凡是购买玻璃瓶包括的产品需要饮用完后放回奶箱,商家会在下次配送时收回玻璃瓶。

5. 玻璃瓶丢失、损坏等需要赔偿成本,具体金额以配送员告知为准。

6. 配送范围包括城区大部分小区,具体配送范围以实际奶站确认为准。

7. 在配送过程中可以暂停配送,需要暂停配送的须提前2天通知商家配送员或商城客服。

配送规律与时间:

1. 配送时间一般是早上8:00或晚上8:00前,每个小区的具体时间有所不同,具体的配送时间在配送员主动联系您的时候明确告知。

2. 配送规律包括每日送、隔日送、工作日送、周末送。

奶箱安装:

1. 商家免费安装奶箱,具体的安装位置在配送员主动联系您的时候协商。

2. 安装奶箱时无须打孔,直接使用玻璃胶粘贴墙面。

玻璃瓶:

1. 凡是购买玻璃瓶包括的产品需要饮用完后放回奶箱,商家会在下次配送时收回玻璃瓶。

2. 玻璃瓶丢失、损坏等需要赔偿成本,具体金额以配送员告知为准。

配送范围:

1. 城区大部分小区可订奶及配送,具体配送范围以实际奶站确认为准。

2. 偏远地区可能无法提供配送服务。

停送须知:

1. 配送过程中可以暂停配送,需要暂停配送的须提前2天通知商家配送员或商城客服。

2. 暂停期间未送牛奶将做顺延处理。