随着人们生活水平的提高,对于食品质量的要求也越来越高,牛奶作为人们日常生活中不可或缺的营养品,也越来越受到人们的青睐。而想要购买到新鲜、优质的牛奶,却不是一件容易的事情。现在,广州市的鲜奶365商城和鲜奶365小程序,为市民们提供了一个便捷、可靠的订奶渠道。

一、订购流程

1. 在鲜奶365商城(xiannai365.com)或鲜奶365小程序上进行在线预定,选择鲜奶品种、数量、送货上门等选项,然后填写收货人信息,完成下单操作。

2. 完成下单后,商家会在48小时内联系收货人,告知具体送货时间、地点等细节。

3. 商家会在72小时内为收货人安装奶箱,并配送新鲜牛奶到收货人指定的地点。

二、配送规律与时间

1. 配送时间:一般是早上8:00或晚上8:00前。

2. 配送规律:包括每日送、隔日送、工作日送、周末送。

三、奶箱安装

1. 免费安装:我们免费为部分小区安装奶箱,具体的安装位置在配送员主动联系您的时候协商。

2. 安装流程:配送员会在配送牛奶前主动联系您,协商具体的安装位置和方式,并为您免费安装奶箱。

四、玻璃瓶使用与回收

1. 玻璃瓶使用:凡是购买玻璃瓶包括的产品需要饮用完后放回奶箱,我们下次配送时收回玻璃瓶。

2. 玻璃瓶回收:玻璃瓶丢失、损坏等需要赔偿成本,具体多少钱一个玻璃瓶以配送员告知为准,一般是按1元/个赔偿。

五、配送范围

1. 城区大部分小区可订奶及配送哦!(具体配送范围以实际奶站确认为准)。

2. 停送须知:配送过程中可以暂停配送,需要暂停配送的须提前2天联系我们配送员或商城客服。暂停期间未送牛奶做顺延处理。

六、注意事项

1. 在下单前,请仔细阅读商品的详细信息,并充分了解产品特点、保质期等。

2. 由于奶箱安装、奶箱维护等原因,可能导致部分地区、部分时段无法配送。

3. 如遇商品质量问题或配送问题,可随时与我们联系,我们会及时给您处理。