大家好，今天我们来聊聊在鲜奶365商城订购鲜奶的流程和一些重要的注意事项。确保大家能够顺利、愉快地享受我们的服务。

让我们了解一下订鲜奶的整个流程。第1步是在线下单，通过我们的网站或手机应用程序轻松选定想要的鲜奶类型和数量。完成订单后，第2步就是送奶工联系您确认订单细节，这个时候您可以了解到预计的送奶时间。第3步是安装奶箱，我们会在您的家门口或是单元楼门口安装一个方便的奶箱，用于每日的鲜奶配送。最后，第4步即每天送奶到家，您就可以每天早晨或晚上享受到新鲜的牛奶了。

有一些订鲜奶的须知需要大家注意。首先，下单完成后，我们会在48小时内联系收货人确认订单，并在72小时内完成奶箱的安装和首次送奶。其次，关于配送时间和规律，一般我们会在早上8点前或晚上8点前完成配送，具体的配送时间将由配送员在与您联系时告知。此外，我们提供多种配送规律选择，包括每日送、隔日送、工作日送以及周末送，以满足不同顾客的需求。

关于奶箱的安装位置，电梯楼通常安装在家门口，非电梯楼则安装在单元楼门口。部分物业可能有特殊要求，会统一安排在单元楼门口或送到信报箱，具体位置会在配送员联系您时协商确定。我们的奶箱安装过程简单快捷，无需打孔，直接使用玻璃胶粘贴墙面即可。

对于购买包含玻璃瓶包装的产品，喝完后请将空瓶放回奶箱内，我们会在下次配送时收回。如果玻璃瓶丢失或损坏，需要按照成本价进行赔偿，通常是1元/个，具体价格将以配送员告知为准。

如果您需要暂停配送，请提前两天通知我们的配送员或商城客服。在暂停期间，未送的牛奶将做顺延处理。

希望通过这篇文章，大家对鲜奶365商城的订鲜奶流程和注意事项有了全面的了解。我们始终致力于为您提供最新鲜、最便捷的服务。如有任何疑问或需要帮助，欢迎随时联系我们的客服团队。让我们一起享受健康美味的鲜奶吧！